Flyerline ist die größte Online-Druckerei der Schweiz, seit 20 Jahren eine Erfolgsgeschichte mit steilem Anstieg. Auch im Jubiläums-Jahr hat man sich neue, ambitionierte Ziele am Horizont gesetzt und startet weiter durch. Firmengründer Steffen Tomasi sieht als Grund für diese Performance vor allem die nach wie vor herrschende „Start-up-Mentalität“ des kreativen Unternehmens und das „geniale Team“, welches aus rund 60 Mitarbeitenden besteht.
Dabei war „der Start der Flyerline alles andere als ein Raketenstart“, erinnert sich Steffen Tomasi zurück, „ein Quereinsteiger eröffnet eine Druckerei ohne Druckmaschinen – und das obendrein ,nur‘ online?! Ich wurde belächelt oder gleich als komplett verrückt abgestempelt, das ganze Businessmodel wurde als ,dumme Idee mit sehr kurzer Laufzeit‘ abgewertet.“
Heute hat indes Tomasi gut lachen. Mit seinem Team erwirtschaftet er am Standort Altnau einen Umsatz im zweistelligen Millionen-Bereich. Tendenz weiterhin steigend. Nicht selbstverständlich in einem Drucker-Markt, der eher mit Schließungen und Konzentrationsprozessen zu tun hat. Das Geheimnis von Flyerline ist die Kreativität und die Fehler-Mentalität: Tomasis Mantra lautet denn auch: „Nicht so viel quatschen, sondern einfach machen!“
Auch Fehler machen, denn daraus lernt man für die nächste Aufgabe. Kreativität geht immer auch mit einer Fehler-Kultur einher. Nur wo sorgenfrei getüftelt, gedacht und eben gemacht werden darf, entstehen neue Dinge, entwickeln sich kreative Lösungen und kann Innovation stattfinden.
20 Jahre Flyerline = For Ever Start-up!
Innovation ist bei Flyerline ein ständiger (Raketen-)Antrieb: Kundenbedürfnisse vorwegnehmen und neue Produktideen und komplette Produktlösungsprozesse entstehen lassen. So bietet die Flyerline heute weit aus mehr als nur klassische Drucksachen an. Ein großes Augenmerk wird auf die Entwicklung dreidimensionaler Produkte im Bereich Packaging gelegt. Wo vor ein paar Jahren vereinzelt ein paar Verpackungen im Sortiment zu finden waren, sind heute mehr als zwölf verschiedene Verpackungsarten Standard im Flyerline Sortiment: Geschenkverpackungen, Stülpschachteln, Tray-Verpackungen, aber auch für den Food-Bereich ästhetisch konstruierte Flaschenkistchen, Take-away-Verpackungen und die neueste Entwicklung: eine Kollektion speziell für Hofläden. Und das Sortiment wächst weiter. Für den Erfolg dieser Produkte ist nicht nur die Konstruktion entscheidend, sondern die gelungene Symbiose aus Material, Funktionalität, Stabilität und vor allem Nachhaltigkeit. Gerade Nachhaltigkeit schreibt sich die Flyerline seit Längerem auf die Fahne. Bereits seit 2021 ist das Unternehmen komplett klimaneutral. Und das ohne Mehrkosten für den Kunden! Das bedeutet, dass alle erzeugten CO2-Emmissionen – von der Produktion über das Gebäude bis hin zu Dienstfahrten – zu 100% ausgeglichen und, wo es geht, bereits bei der Entstehung vermieden werden. Die Kunden können das Klimaneutral-Label mit wenigen Klicks über den Label-Generator auf all ihren Drucksachen anbringen. Funktionalität ist ebenfalls ein stetiger Prozess; denn manche Dinge kann man einfach immer noch besser machen: So wurde für die Take-away- und Hofladen-Verpackungen ein geniales Material auf dem Markt entdeckt, das Nässe und Fettrückstände absorbiert, um die Qualität der Lebensmittel nicht zu beinträchtigen und den Verzehr der Speisen so angenehm wie möglich zu machen. Das Take-away-Sortiment wächst auch deshalb ebenfalls überdurchschnittlich. So können seit Neustem auch individuell bedruckte Pizzaschachteln in diversen Größen oder für Pizza Calzone selbst in kleinsten Auflagen bestellt werden. Denn Kleinstauflagen im zweistelligen Bereich sind ebenfalls Trend und Umsatztreiber: Ob für ausgefallene Werbeaktionen, private Veranstaltungen, Kundengeschenke oder die Gastronomie- und Eventbranche, der Kunde bestellt heute lieber öfter, dafür in kleineren Mengen. Dasselbe gilt auch für das Hofladen-Sortiment. Hofläden schießen wie Pilze aus dem Boden. Mit viel Hingabe werden die Hofläden dekoriert und geschmückt. Handgemachtes, Frisches vom Bauernhof wird angepriesen, doch bei der individuellen Verpackung hapert es oft. Die hochwertigen Produkte werden in langweiligen Standardverpackungen oder teilweise in Plastikbeuteln dem Kunden in die Hand gedrückt. „Viel verschenktes Potential“, meint Tomasi, „denn eine Verpackung ist schließlich nicht nur zum Schutz und Transport der Produkte da, sondern kommuniziert immer auch eine Markenbotschaft. Warum also nicht gleich wenigstens das Logo, besser noch eine aktuelle Produktaktion oder Informationen zu speziellen Events wie dem Bauernhof-Brunch mit auf die Verpackung drucken? So etwas geht bei uns auf Gemüsekisten, Beerenschalen, Geschenkkörbe, Banderolen und vielen weiteren Produkten für den Hofladen ohne viel Aufwand.“
Pragmatische Dreidimensionalität ist bei Flyerline ein großes Thema: Ein Produkt muss nicht nur aufgeklappt top aussehen, sondern im Aufbau möglichst kinderleicht sein. Denn oft muss ein Sales-Team im Laden die Deko-Elemente gleich mitaufbauen. So hat sich die Flyerline als ideenreicher Entwickler und Produzent von individuellen Point-of-Sale-Materialien mittlerweile einen Namen in der Branche gemacht. Im Standard-Sortiment sind Regaldisplays, Thekensteller, Schütten und vieles mehr zu finden. Natürlich auch jedes Mal auf besondere Gegebenheiten und spezielle Anforderungen ausgerichtet, wenn vom Kunden gewünscht. „Individuell“, das ist neben „Standardisierung“ die erfolgsversprechende Zauberformel. Und wenn dann ein Unternehmen mit speziellen Problemstellungen – Tomasi nennt sie „Herausforderungen“ – auf die Flyerline zukommt, dann beginnt „dieser Zauber sofort“. Oft schon auf dem Nachhauseweg vom Kundentermin beginnt das Tüfteln und dann die digitale Kreation als Teamarbeit. „Doch nicht immer lässt sich alles rein digital lösen, manche Dinge muss man in der Tat erst „be-greifen“. So fährt Tomasi immer mal mit einem durchdachten Prototypen zu Kunden und kommt mit einem großen Auftrag wieder zurück. Die an 60.000 Stellen in der Schweiz stehenden PET-Recyclingboxen, bei denen mit der Optimierung des Produkts auch gleichzeitig ein großer logistischer Aufwand kostengünstiger und klimaverträglicher gelöst werden konnte, sind genau so entstanden. Kunde und Umwelt danken es bis heute.
Die Flyerline entwickelt sich so stetig mit den Kundenwünschen und Herausforderungen weiter. Innovative und kreative Produkte sind die Treiber, ob bei klassischen Drucksachen, im Bereich Packaging & POS oder auch im Hintergrund, wenn es um komplexe, kundenorientierte und userfreundliche Softwarelösungen geht, die in digitalen Prozessen für die maßgeschneiderten und optimierten Bestellvorgänge münden.
Steffen Tomasi ist überzeugt, auch künftig auf dem richtigen Kurs zu sein, auf Expansions-Kurs.
Als sichtbares Zeichen wird dafür demnächst die Baustelle auf dem 3.000 qm großen Reserve-Grundstück neben dem über 5000 qm großen Firmensitz stehen. Und wenn man im Vorbeifahren dann die stählernen Baukräne als Startgerüst einer Rakete wahrnehmen möchte, dann hat das durchaus seine Berechtigung …
Mehr zu 20 Jahre Flyerline und 20-Jahres-Angeboten unter www.flyerline.ch.
Arbeiten mit Spaß
Die innovative Macher-Kultur ist auch im kürzlich veröffentlichten Flyerline-Film mit dem Titel „Schnellkurs in Schwyzerdütsch“ zu spüren. Ein besonderer Film mit der Idee, die Flyerline-Kultur, die unverwechselbare Schweizer Sprache und die Vielfalt der Produkte in einem lustigen Sprachexperiment zusammen und näherzubringen:
www.flyerline.ch/schwyzerduetsch
Text: Markus Hotz
Beitragsbild: (c) Flyerline